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市住建局窗口开展“为民服务创先争优”行动
浏览次数：1284为进一步深化为民服务创先争优工作，市住建局驻市行政服务中心窗口着力解决群众最关心、最迫切的突出问题，实现服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”。
一是以为民服务为导向，实施服务承诺。 窗口始终以利民惠民为原则，提高服务标准，大力推行网上受理、网上审批、网上办公，着力在优化服务流程、创新服务举措、提高服务质量等方面做出承诺，把承诺细化到每个岗位、每个环节、每个流程?！ ?
二是以群众满意为标准，着力解决问题。 窗口始终把办事群众呼声作为第一信号，从群众最需要的地方做起，采取有效措施，做到“亲情”服务、微笑服务，提升人性化服务水平。
三是以加强宣传为保障，凝聚推进合力。 窗口积极推进“为民服务创先争优”宣传活动，广泛宣传为民服务的政策，教育和发动窗口全体工作人员，使“为民服务创先争优”成为窗口工作人员的自觉行动。
二〇一二年七月十六日
（市住建局服务窗口供稿）