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　　近日，市住建局会同市纪委第七派驻组，开展回访服务对象活动，取得较好成效。

　　据了解， 此次回访采取实地和电话回访双结合的方式进行，主要针对局工作人员的服务态度、服务质量、服务承诺、服务效率等方面的情况进行回访。

　　本次回访共实地回访汕头建安（集团）公司等6家企业，电话回访广东环保集团广业公司等10家企业。从回访的结果看，企业普遍认为，局各科室和直属单位工作人员业务素质高、服务态度好、廉洁高效，能认真履行职责，积极推行政务公开。同时，部分企业也提出了一些建议，共收到回访对象提出的意见和建议共7条，内容涉及到行政审批、行业管理等方面的问题。市住建局已认真梳理回访中收集的建议，在职责范围内能解决的，将积极落实整改和优化措施，确保整改到位。对涉及其他职能部门的意见，该局积极向上级部门反映情况，建议上级部门协调处理。

二○一二年三月二十日

（市住建局“四治”办供稿）