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　　5月31日和6月7日，市住建局参加省住建厅“民声热线”两期上线节目直播活动联动，汕头市、区县两级住房和城乡建设部门实施省、市、区县三级联动，即同步在线，同步接听，同步反馈。

　　省住建厅两期上线主题分别是“市政园林和绿道网建设管理”和“住房保障、住房市场和住房质量”，省厅主要领导在线接受了全省市民群众的投诉及反映，较好地解决了一批群众反映的热点难点问题。省住建厅“民声热线”直播上线工作，是全省关注民生、依法行政、建设阳光政府、构建和谐社会、建设幸福广东的重大举措；是展示全省建设系统良好形象的有效载体。

　　市住建局高度重视省住建厅“民声热线”上线联动活动，把“民声热线”上线工作作为一项重要工作任务来抓，专门制订工作方案，成立领导小组，下发文件通知，设置专门联动电话，加强与省住建厅沟通联系，力求通过“民声热线”这一载体，展示汕头建设系统良好形象。省住建厅“民声热线”两期上线直播期间，汕头市、区县两级住建部门保持电话待机状态，保持会场安静；市住建局由主要领导率队集中在单位认真收听节目，实施全省“三级联动”，本着“有则改之，无则加勉”的态度，及时解答转接问题。

二〇一一年六月七日
（市住建局监察室供稿）