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　　礐石风景名胜区自获得“2010年度汕头市城市管理工作先进单位”称号以来，一直紧紧围绕提升景区管理水平的工作重心展开各项工作。

　　近日，礐石风景区召开了以“推进环境管理，创建文明景区”为主题的学习研讨会，会上郑强局长作了“环境取胜，文明服务”的专题讲座。郑强局长与参会人员分享了三百年老店“同仁堂”、世界著名企业“麦当劳”、“希尔顿”、“沃尔玛”的成功经验，并延伸到景区要以美丽洁净的环境、微笑文明的服务两个拳头“产品”来打造礐石风景名胜区的品牌，通过环境+服务的黄金组合来带给游客愉悦的心境，并以此促进景区经济、社会、环境效益三丰收。随后与会的干部职工针对美化、净化环境、提升文明服务质量展开了广泛而深入的研讨。

　　礐石风景名胜区将在近期开展 “推进环境管理，创建文明景区”系列活动，包括景区继续大力推进绿化卫生量化管理和考核制度；开展服务窗口的文明礼貌服务培训；邀请广大游客参与文明服务宣传活动；开展“文明礼貌服务月”活动等。

　　风景区将进一步规范文明礼貌服务标准，向职工发放“文明礼貌服务卡”，并做到人手一卡。该卡明确了工作目标、规范职工文明礼貌守则、服务规程，同时形成景区《文明公约》和一批文明宣传口号，倡议游客共同遵守《文明公约》，引导游客文明游览，旨在打造创文明景区、当文明标兵、做文明游客的氛围，以实际行动参与到我市创建文明城市的行列中。

 二〇一一年五月五日
（市礐石风景区管理局供稿）