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　　市城建档案馆充分发挥竣工档案库藏量大、材料丰富、查询迅速、利用方便的优势，热情服务，积极为群众办好事办实事。通过及时提供竣工材料，帮助龙湖区丹霞庄中区第7幢居民解决住宅楼下水道堵塞问题。

　　据悉，今年2月，龙湖区丹霞庄中区第7幢住宅楼因下水道堵塞，造成积水，地下化粪池溢出，污水横流，严重影响居民正常出入，生活环境受到严重污染，生活习惯受到严重影响。由于春节将至，该楼居民非常着急，多次向有关部门反映，街道办事处也多次找开发商和承建商协商，但由于该楼的化粪池和排污口均被水泥覆盖，又找不到该楼房的排污竣工图，问题一直拖而为决。2月20日，该楼居民到市城建档案馆寻求帮助。由于该楼于1992年建成，在16年间，产权单位多次改变，查找难度极大。为切实解决群众困难，本着为民服务的思想，该馆工作人员经过耐心询问，细致查找，终于找到该楼档案资料，并为其提供了首层排污平面图等竣工资料，使该幢居民顺利解决了住宅楼下水道堵塞问题。

　　市城建档案馆热情为群众办事的态度得到了该楼居民的赞扬和肯定，为群众服务的作风受到了社会的好评。

(市城档馆许曼供稿)
二○○八年四月三日